Recherche de fuite dont l'origine n'est pas identifiée

Décrivez ce que vous voyez et à quel moment le problème apparaît, plutôt que de chercher à nommer vous-même la cause.

• L’emplacement précis des traces ou de l’écoulement : pièce, mur, plafond, sol ou proximité d’un équipement.
• La date de découverte et l’évolution constatée : apparition ponctuelle, écoulement continu ou extension d’une zone humide.
• Les circonstances observées : pendant l’utilisation d’un équipement, après celle-ci ou sans lien apparent.
• Les démarches déjà effectuées et leurs résultats : équipement arrêté, arrivée d’eau fermée ou précédente intervention.

Indiquez les zones concernées et leurs conditions d’accès pour permettre de préciser le besoin avant l’intervention.

Mentionnez si les traces se trouvent derrière un meuble, sous un équipement, dans une gaine ou sur une surface habillée. Signalez également si une autre pièce ou un autre logement est touché. Si vous disposez de plans des canalisations ou d’un compte rendu d’intervention antérieure, indiquez-le dans votre demande.

Faites préciser séparément le périmètre de la recherche et celui d’une éventuelle réparation. Avant de donner votre accord, demandez quelles opérations sont proposées pour localiser la fuite et ce qui se passe une fois son origine identifiée.

Si l’accès à la zone suspectée nécessite une ouverture ou une dépose, demandez comment ces travaux et la remise en état seraient chiffrés. Vous pouvez aussi préciser si vous avez besoin d’un document décrivant les constatations et demander si sa remise est prévue.

La fourchette tarifaire affichée pour cette prestation est de 150 à 600 € TTC. Faites confirmer le montant applicable à votre situation et les opérations couvertes avant de vous engager.

Décrivez votre besoin à AlloMarcel via le formulaire de la prestation : localisation des traces, ancienneté du problème, évolution et accès aux zones concernées. Indiquez clairement si l’eau coule encore au moment de votre demande.